Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – phiin
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von phiin, Brunnwiesenstrasse 90, 8049 Zürich, Schweiz.
Mit einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
2. Produkte & Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise.
Bitte beachte: Je nach Bildschirmdarstellung können Farben leicht abweichen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald deine Bestellung versendet wird.
4. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Die Zahlung erfolgt direkt beim Abschluss der Bestellung.
5. Versand
Bestellungen werden innerhalb weniger Werktage bearbeitet und versendet.
Lieferzeiten und Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Für Verzögerungen durch Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung.
6. Rückgabe & Umtausch
Meldung der Rückgabe
Bitte melde deine Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an:
hello@phiin.studio
Rücksendung
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Voraussetzungen
Artikel können nur zurückgenommen werden, wenn sie:
- ungetragen und unbenutzt sind
- sich im Originalzustand befinden
- mit allen Etiketten versehen sind
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Retouren werden über unseren Logistikpartner abgewickelt.
Bitte sende keine Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung. Die Rücksendeadresse sowie weitere Informationen erhältst du nach Einreichung deiner Rücksendeanfrage.
Kosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Ausschlüsse
Reduzierte Artikel sind vom Umtausch und von Rückerstattungen ausgeschlossen.
7. Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Versandkosten werden nicht erstattet.
8. Haftung
phiin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
9. Datenschutz
Deine Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich.
Kontakt
phiin
Zurich, Switzerland
E-Mail: hello@phiin.studio
Terms and Conditions – phiin
1. General
These Terms and Conditions (T&C) apply to all orders placed through the online shop of phiin, Brunnwiesenstrasse 90, 8049 Zurich, Switzerland.
By placing an order, you agree to these Terms and Conditions.
2. Products & Prices
All prices are stated in Swiss Francs (CHF).
The prices displayed at the time of purchase apply.
Please note: Colors may vary slightly depending on your screen settings.
3. Conclusion of Contract
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer.
By completing your order, you submit a binding offer to purchase.
The contract is concluded once your order has been shipped.
4. Payment
Available payment methods are displayed at checkout.
Payment is due immediately upon completion of the order.
5. Shipping
Orders are processed and shipped within a few business days.
Delivery times and shipping costs are shown at checkout.
We are not responsible for delays caused by shipping carriers.
6. Returns & Exchanges
Return Notification
Please notify us of your return within 7 days of receiving your order via email:
Return Shipping
Items must be returned within 14 days of receipt.
Conditions
Items can only be returned if they are:
- unworn and unused
- in original condition
- with all tags attached
- returned in original packaging
- Returns are handled through our logistics partner.
Please do not send returns without prior approval. The return address and further instructions will be provided after your return request has been submitted.
Costs
Return shipping costs are the responsibility of the customer.
Exclusions
Sale items cannot be returned or refunded.
7. Refunds
Once your return has been received and inspected, the refund will be issued to the original payment method.
Processing may take several business days.
Shipping costs are non-refundable.
8. Liability
phiin is only liable for damages caused by intentional or grossly negligent conduct.
9. Data Protection
Your personal data is treated confidentially and used solely for order processing.
10. Applicable Law & Jurisdiction
Swiss law applies.
Place of jurisdiction is Zurich.
Contact
phiin
Zurich, Switzerland
Email: hello@phiin.studio