Datenschutzerklärung

Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2026

phiin betreibt diesen Shop und diese Website einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundin oder Kunde ein sorgfältig ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die «Services»). phiin wird von Shopify unterstützt, wodurch wir dir die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du die Services besuchst oder nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Services tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten Vorrang. Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die Erhebung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff «personenbezogene Daten» verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie dich nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie du mit den Services interagierst, wo du wohnst und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschliesslich Schlussfolgerungen, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden:

• Kontaktdaten, einschliesslich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschliesslich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsinformationen.
• Kontoinformationen, einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschliesslich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, zu deiner Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deiner vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die du in Mitteilungen an uns angibst, beispielsweise wenn du eine Anfrage an unseren Kundenservice sendest.
• Geräteinformationen, einschliesslich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschliesslich Informationen darüber, wie und wann du mit den Services interagierst oder innerhalb der Services navigierst.

Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, einschliesslich wenn du ein Konto erstellst, die Services besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst.
  
  
• Automatisch über die Services, einschliesslich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Services nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.
  
  
• Von unseren Dienstleistern, einschliesslich wenn wir diese einsetzen, um bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten.
  
  
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Services du nutzt, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Services bereitzustellen, einschliesslich zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir, zur Verarbeitung deiner Zahlungen, zur Abwicklung deiner Bestellungen, zum Speichern deiner Präferenzen und der Artikel, für die du dich interessierst, zum Versenden von Benachrichtigungen in Bezug auf dein Konto, zur Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung deines Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, um dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und um dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, beispielsweise durch Empfehlungen von Produkten, die mit deinen Einkäufen zusammenhängen. Dies kann auch die Verwendung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Services besser auf dich abzustimmen und zu verbessern.
  
  
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um dir Marketing-, Werbe- und verkaufsfördernde Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung für Produkte oder Services innerhalb der Services oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage von Artikeln, die du zuvor gekauft oder deinem Warenkorb hinzugefügt hast, sowie anderer Aktivitäten innerhalb der Services.
  
  
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Massnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services abzusichern. Wenn du die Services nutzt und ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
  
  
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport bereitzustellen, auf deine Anliegen zu reagieren, effektive Services anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
  
  
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Untersuchungen, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Rechtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um mögliche Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten für legitime Zwecke und vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und dir Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung durch Drittanbieter auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, bestimmte Informationen nicht weiterzugeben, um dir zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmst, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Verhältnis zu Shopify
Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf und deine Nutzung der Services, um dir die Services bereitzustellen und diese zu verbessern. Informationen, die du über die Services übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden, um dir die Services bereitzustellen und diese zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Diese Funktionen beziehen Daten und Informationen ein, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify gewonnen werden. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte hinsichtlich der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte dir möglicherweise zustehen, findest du in der Shopify Consumer Privacy Policy. Abhängig von deinem Wohnort kannst du bestimmte Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links von Drittanbietern
Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites aufrufst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellst, einschliesslich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können möglicherweise auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittanbieterplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder einen Dritten. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, sofern innerhalb der Services nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in ihrer jeweiligen Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn du Elternteil oder gesetzliche Vertretung eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren «teilen» oder «verkaufen», soweit diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind.

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmassnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind und wir keine «vollständige Sicherheit» garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die du uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kommunikationswege zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns zu verwenden. Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, dir die Services bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig von deinem Wohnort stehen dir möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft/Kenntnis. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
  
  
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  
  
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
  
  
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
  
  
• Verwaltung deiner Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst deren Erhalt jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldefunktion beenden. Auch nach einer Abmeldung können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu deinem Konto oder zu von dir aufgegebenen Bestellungen.

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnst, kannst du vorbehaltlich der im jeweiligen lokalen Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Einwilligung stützen, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf deiner Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit einer Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf deiner Einwilligung beruhte.

Du kannst diese Rechte dort ausüben, wo dies innerhalb der Services vorgesehen ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte dir möglicherweise zustehen, einschliesslich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, findest du im Shopify Privacy Portal. Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, müssen wir möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können. Nach geltendem Recht kannst du möglicherweise eine bevollmächtigte Person benennen, die in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass du diese Person bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln. Gegebenenfalls müssen wir deine Identität zusätzlich direkt überprüfen. Wir werden deine Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder eine Beschwerde bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden beim Europäischen Datenschutzausschuss.

Internationale Datenübermittlungen
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise ausserhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten. Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns – soweit relevant – auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der jeweils zuständigen britischen Behörde, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum «Zuletzt aktualisiert» und informieren dich, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter hello@phiin.studio. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.